2012-01-26 回覆電郵需注意事項

在日常的收發電子郵件中，回復電郵是個很重要的環節，一旦處理不當，而郵件已發出，可能令你很尷尬和有“後悔莫及”的感覺。以下是一般需要注意的事項：

1.       禮貌上必須按時回答電郵。

2.       注意《reply》或《reply to all》《forward》

 Reply：只回復給來信的人。

 Reply to all: 回答所有在名單上的人們。

        Forward: 轉寄給他人。

3.       不必回覆或轉寄給不需要看的人們。

4.       注意來電之題目（必要時可更改）

5.       簡短的回答總比不回答好。（表示你與對方的互動）

6.       回答內容不要離題。

7.       如要講其他的話題，用另外一段句來表達。

8.       回答完畢，再三返復閱讀才寄出。