Thursday, January 26, 2012

2012-01-26 回覆電郵需注意事項


在日常的收發電子郵件中,回復電郵是個很重要的環節,一旦處理不當,而郵件已發出,可能令你很尷尬和有“後悔莫及”的感覺。以下是一般需要注意的事項:
1.       禮貌上必須按時回答電郵。
2.       注意《reply》或《reply to all》《forward
 Reply:只回復給來信的人。
 Reply to all: 回答所有在名單上的人們。
        Forward: 轉寄給他人。
3.       不必回覆或轉寄給不需要看的人們。
4.       注意來電之題目(必要時可更改)
5.       簡短的回答總比不回答好。(表示你與對方的互動)
6.       回答內容不要離題。
7.       如要講其他的話題,用另外一段句來表達。
8.       回答完畢,再三返復閱讀才寄出。

1 comment:

  1. thanks, great tool,i had create a new email address: janetbetter@gmail.com

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